Arribada - Growth per a hotels independents

Informació legal

Avís legal, política de privacitat i política de galetes d'arribadagrowth.com.

Política de privacitat

Aquesta política de privacitat s'ajusta al Reglament (UE) 2016/679 (RGPD) i a la Llei orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de protecció de dades personals i garantia dels drets digitals (LOPDGDD).

Responsable del tractament

Felipe de Pablo-Romero López, DNI 53348300F, Palma de Mallorca (Illes Balears), Espanya. Correu de contacte: Felipe@Arribadagrowth.com.

Quines dades tractam i amb quina finalitat

a) Formulari de contacte. Recollim el teu nom, el nom del teu hotel, el teu correu electrònic, el teu telèfon (opcional) i el missatge que ens escriguis. Finalitat: atendre la teva sol·licitud de diagnòstic i posar-nos en contacte amb tu. Base jurídica: el teu consentiment, que atorgues en enviar el formulari.

b) Gestió de l'enviament (Web3Forms). L'enviament del formulari es fa a través del proveïdor Web3Forms, que actua com a encarregat del tractament: rep les dades del formulari, ens les lliura per correu electrònic i les conserva un màxim de 30 dies al seu servei. Web3Forms és un servei de tercers; pots consultar-ne la política de privacitat a https://web3forms.com/privacy.

c) Contacte per WhatsApp. Si ens escrius per WhatsApp, tractarem les dades d'aquella conversa amb la finalitat d'atendre la teva consulta. WhatsApp és un servei de tercers amb la seva pròpia política de privacitat.

d) Analítica web (Google Analytics). Empram Google Analytics (GA4), de Google, que utilitza galetes i pot transferir dades fora de la Unió Europea. Aquesta analítica només s'activa si acceptes les galetes analítiques al banner de galetes. Base jurídica: el teu consentiment.

Conservació

Conservam les dades del formulari durant el temps necessari per atendre la teva sol·licitud i, si escau, la relació posterior. A Web3Forms es conserven un màxim de 30 dies.

Destinataris

Les teves dades es comuniquen a Web3Forms (gestió del formulari) i a Google (analítica web), com a encarregats o proveïdors de serveis. No se cedeixen dades a altres tercers, llevat d'obligació legal.

Els teus drets

Pots exercir els drets d'accés, rectificació, supressió, oposició, limitació del tractament i portabilitat escrivint a Felipe@Arribadagrowth.com. També tens dret a presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD) si consideres que el tractament no s'ajusta a la normativa.

Política de galetes

Una galeta (cookie) és un petit arxiu que un lloc web guarda al teu dispositiu per recordar informació sobre la teva visita.

Galetes necessàries

Empram una galeta pròpia per recordar la teva preferència sobre les galetes (si les has acceptades o rebutjades). És imprescindible per al funcionament d'aquest avís i no requereix el teu consentiment.

Galetes analítiques

Empram Google Analytics (GA4) per entendre, de manera agregada, com s'utilitza la web. Aquestes galetes només s'instal·len si les acceptes al banner. Pots canviar la teva elecció o retirar el teu consentiment en qualsevol moment: esborrant les galetes des de la configuració del teu navegador, o tornant a obrir el banner amb l'enllaç «Preferències de galetes» que trobaràs al peu de pàgina. Si rebutges les galetes analítiques, no es carregarà Google Analytics ni s'instal·laran les seves galetes.

Galeta / tipus Finalitat Durada
arribada_consent (necessària, pròpia) Recordar si has acceptat o rebutjat les galetes. 6 mesos
_ga (analítica, Google Analytics) Distingir usuaris. 2 anys
_ga_Y8RRQ20D9Q (analítica, Google Analytics) Mantenir l'estat de la sessió. 2 anys

Darrera actualització: 6 de juliol de 2026.

Xerrem